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刀塔女神官方服用户遗忘账号密码找回方式

时间:2013-09-14   作者:佚名   来源:刀塔女神官网       进入论坛

 

亲爱的玩家:

  由于官方、苹果园、口袋巴士客户端注册时无法自定义账号,本次更新后由于未记录保存账号密码,导致遗忘。

  对此情况目前我们可以尝试为您找回账号密码,请您提供以下资料:

  客户端下载渠道(官方、苹果园、口袋巴士)*必须

  游戏账号(请尽量回忆并提供)

  所在服务器*必须

  游戏内昵称*必须

  游戏内数字ID

  注册账号时使用的设备的MAC地址(提供截图可提高找回成功率)

  充值记录(一共充值过多少金额,大致的充值时间,使用的支付方式等,提供充值记录截图将提高找回成功率)

  游戏内战斗或抽奖获得的紫卡记录(卡牌名字、获得时间)

  您的姓名

  您的联系方式(QQ、电子信箱)

  以上资料越详细,您找回账号密码的几率越大。

  因涉及您的账号安全,账号密码找回唯一受理渠道为官方客服QQ:800070366。请勿在论坛或其他渠道透露您的个人信息。

  客服在收到您的申请后,会根据您提供资料的详尽程度,判断是否符合找回条件。所有符合找回条件的用户我们会在3个工作日内给您处理并回复。请务必正确提供您的联系方式。

  另外,近期我们会尽快上线账号系统的账号自定义功能,已经自助绑定安全信息的功能。给您带来的不便,请谅解。

  《刀塔女神》运营团队

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